Retourbeleid

Items gekocht bij Running Industries kunnen in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Wanneer je een product wilt retourneren moet deze aan de voorwaarden voldoen:

Voorwaarden:

- Het product mag niet gebruikt zijn;
- Het product moet in de originele staat geretourneerd worden;
- Het product mag niet beschadigd zijn, door toedoen van de klant;
- Het pakketje moet voorzien worden van een Track & Trace code;
- Wij moeten van de retour af weten.

Als jij niet aan deze voorwaarden voldoet zullen wij jouw retour niet accepteren.

Als jouw product beschadigd aankomt, maak dan direct een foto zodat jij bewijs hebt dat de beschadiging niet door jou komt.

De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen:

Stap 1: Bericht ons
Als jij jouw bestelling wilt retourneren moet je ons een mail sturen op support@runningindustries.nl, dan zullen wij jou een retourformulier opsturen.

Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het retourformulier op naar het opgegeven adres. Zorg ervoor dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender van het pakketje ben jij verantwoordelijk en wij willen natuurlijk niet dat er misverstanden door ontstaan. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt.

Stap 3: Verwerking van je retour
Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.